Estamos seguros de la calidad de nuestros snacks y queremos que tu compra sea completamente libre de riesgo. Si a tu perro realmente no le gusta el producto, te devolvemos el 100% del importe del producto.
La garantía solo es válida para la primera compra de un producto concreto y puede solicitarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. El envase debe conservar al menos el 70% del producto.
Para solicitar el reembolso será necesario enviar el número de pedido, una foto del envase y un vídeo corto, continuo y sin edición, en el que se ofrezca el snack al perro por separado y este lo rechace mientras acepta otro premio o alimento habitual.
Antes de solicitar el reembolso, recomendamos ofrecer el snack al perro 2 o 3 veces en días diferentes, ya que algunos perros necesitan tiempo para acostumbrarse a nuevos sabores y aromas naturales.
La garantía no cubre casos de alergias o intolerancias alimentarias, rechazos debidos a una conservación incorrecta, envases completamente o casi completamente consumidos, compras repetidas del mismo producto o casos de uso abusivo o fraudulento.
El reembolso se realiza tras la revisión de la solicitud, devolviendo el 100% del importe del producto mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. Los gastos de envío no son reembolsables.
| Perranteo. tradicion y nobleza. Consideramos la carne de caza no como una idea decorativa ni como un recurso de marketing, sino como una fuente de proteína animal limpia, con una composición reconocible, honesta y de alto valor nutricional. En la base de Perranteo no hay una noción abstracta de “naturalidad”, sino una materia prima concreta, de origen transparente, cuya calidad está respaldada por estrictos estándares de seguridad alimentaria, control veterinario y trazabilidad completa en cada etapa. Cuando hablamos de “caza”, no nos referimos a una estética ni a un símbolo, sino a un tipo de proteína elegida por su pureza natural, su sabor profundo y su adecuación a una alimentación basada en ingredientes animales simples, reconocibles y verdaderamente valiosos para el perro. De forma consciente, nos alejamos de la ganadería intensiva y de un modelo industrial en el que la carne termina convirtiéndose en una materia prima anónima. Nuestro ciervo salvaje vive en libertad dentro de ecosistemas forestales del norte de España, desarrollándose de forma natural y alimentándose de la vegetación propia de su entorno, lejos del nivel de intervención inherente a las macrogranjas. Precisamente por ello, esta carne conserva la autenticidad que distingue a los grandes productos de la alta gastronomía: no necesita potenciadores del sabor, ingredientes que oculten su origen ni procesos innecesarios para expresar su calidad. La materia prima utilizada por Perranteo cumple estándares originalmente destinados al consumo humano y a la alta restauración, aportando un nivel de exigencia poco habitual dentro de la alimentación para perros. En este sentido, Perranteo se acerca más a la cultura del jamón ibérico, la cecina curada y otros productos gastronómicos de producción limitada, no por una comparación efectista, sino porque comparte con ellos una misma lógica de origen, rareza y excelencia de la materia prima. Nuestro lomo curado de ciervo no es un simple snack pensado para distraer al perro durante unos minutos. Es un pequeño ritual gastronómico construido sobre el respeto por el producto, por la naturaleza y por ese momento compartido entre usted y su compañero. Abra el envase, deje que su perro perciba el aroma profundo de la carne salvaje y ofrézcale unas finas láminas después de un paseo o durante un momento de calma en casa. Descubrirá cómo la experiencia cambia: sin prisa, sin exceso, con ese placer silencioso que suele acompañar a las cosas realmente bien hechas. Perranteo nace precisamente para quienes valoran menos las promesas ruidosas y más la confianza serena, la pureza de los ingredientes y una sensación de excepcionalidad que no necesita ser demostrada. |