Estamos seguros de la calidad de nuestros snacks y queremos que tu compra sea completamente libre de riesgo. Si a tu perro realmente no le gusta el producto, te devolvemos el 100% del importe del producto.
La garantía solo es válida para la primera compra de un producto concreto y puede solicitarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. El envase debe conservar al menos el 70% del producto.
Para solicitar el reembolso será necesario enviar el número de pedido, una foto del envase y un vídeo corto, continuo y sin edición, en el que se ofrezca el snack al perro por separado y este lo rechace mientras acepta otro premio o alimento habitual.
Antes de solicitar el reembolso, recomendamos ofrecer el snack al perro 2 o 3 veces en días diferentes, ya que algunos perros necesitan tiempo para acostumbrarse a nuevos sabores y aromas naturales.
La garantía no cubre casos de alergias o intolerancias alimentarias, rechazos debidos a una conservación incorrecta, envases completamente o casi completamente consumidos, compras repetidas del mismo producto o casos de uso abusivo o fraudulento.
El reembolso se realiza tras la revisión de la solicitud, devolviendo el 100% del importe del producto mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. Los gastos de envío no son reembolsables.
Además, Perranteo mantiene una formulación simple, sin conservantes, ultraprocesados ni ingredientes ocultos.
La deshidratación lenta concentra aún más el sabor y el aroma. Algunos perros simplemente necesitan un poco más de tiempo para familiarizarse con nuevos sabores naturales; por ello recomendamos ofrecer Perranteo más de una vez. Si no le gusta en la primera compra, devolvemos el 100% del valor del producto.
Lo concebimos como un pequeño producto gastronómico para perros: carne real de origen salvaje, elaborada para disfrutarse como una recompensa especial o como parte de un pequeño ritual de cuidado y vínculo con su compañero.
100% carne de origen salvaje. Sin cereales, gluten, glicerina, conservantes, colorantes, aromatizantes ni ingredientes ocultos.
Utilizamos piezas enteras de carne, lentamente deshidratadas a baja temperatura para preservar su estructura y aroma natural. Para producir una bolsa de 80 g utilizamos aproximadamente 350 g de carne fresca antes de la deshidratación.
Perranteo parte de una idea mucho más simple: carne real de origen salvaje, sin ingredientes innecesarios ni fórmulas complejas. Más que un snack convencional, sigue la lógica de un producto gastronómico de producción limitada, donde el origen y la calidad de la materia prima importan.
Además, trabajamos exclusivamente con carne de origen salvaje, reduciendo el riesgo de contaminación cruzada habitual en instalaciones multicarne.
